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  • APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS
    APRENDA A TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS
    BELL, ARTHUR H. / SMITH, DAYLE M.
    En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo rudo, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qué es lo que hace que ese tipo de personas se comporten de ese modo puede ay...
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