Búsqueda de Editorial : EMPRESA ACTIVA

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  COMO PIENSAN LOS CONSUMIDORES

  ZALTMAN G

  Pese a los cuantiosos recursos invertidos en investigación de mercado, casi un 80% de los nuevos productos fracasan. ¿Por qué? ¿Acaso los consumidores no saben lo que quieren? Gerald Zaltman investiga este rompecabezas y llega a la conclusión de que las herramientas de las que abusa el marketing -encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo- y sus planteamientos tradiciona...

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