Dins de les formes i instruments de treball, destaca el servei d'estudis i d'informació per a la presa de decisions. Francesc Cambó és l'introductor a Catalunya i a Espanya d'aquest instrument del policy making. L'autor estudia l'evolució històrica d'aquest tipus d'eina, en diferents àmbits i després examina l'aprenentatge i l'evolució en la seva utilització per part de Cambó.