Aquesta Guia inclou tots els serveis i actuacions que la Generalitat de Cataluny a posa a disposició de la ciutadania, així com altres informacions en matèria d' economia, societat i lleure. També s'hi pot accedir a través del 012, del portal gencat a internet, el servei wap i el sistema d'atenció ciutadana consultable a través de Servicaixa.