UF1. Habilitats de comunicació. NF1. Què són les habilitats socials? NF2. Com podem millorar les nostres habilitats socials? NF3. Programes d'entrenament en habilitats socials. NF4. Gestió de conflictes i presa de decisions. UF2. Dinamització de grups. NF5. Caracterització de grups. NF6. Intervenció en grups. NF7. Intervenció en equips de treball.